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¿Cómo comprar en Inspiraciones?
Comprar en Inspiraciones es muy fácil. Sigue estos pasos:
📌 Explora nuestra tienda y elige la pieza que resuene contigo.
📌 Agrégala al carrito y sigue el proceso de compra.
📌 Elige tu método de pago:
- Mercado Pago
- Tarjetas de crédito y débito
- 📌 Marca la casilla «He leído los términos y condiciones» antes de finalizar la compra.
- 📌 Confirma tu pedido.
- 📌 Recibirás un correo con los detalles de tu compra.
💡 Importante: Todas nuestras piezas son artesanales y en cantidades limitadas. Si la pieza no está en stock, no aparecerá disponible para su compra en la página. Recuerda que cada creación es única.
¿Qué pasa después de comprar?
✅ Revisamos tu pedido y confirmamos el pago.
✅ Si la pieza está en stock, la enviamos en un plazo de 1 a 10 días hábiles, dependiendo de la región:
- 📍 Región Metropolitana: entrega al día siguiente.
- 🚚 Otras regiones: entre 2 y 7 días hábiles.
- 🌍 Zonas alejadas: hasta 10 días hábiles.
- ✅ Recibirás un correo con la información del despacho una vez enviado
¿Cómo son los despachos?
📦 Enviamos a todo Chile a través de BlueExpress.
📦 El envío es por pagar, lo que significa que cancelas el costo del despacho al recibir tu pedido.
📦 Los costos de envío dependen de la tarifa publicada por BlueExpress según tu región.
📦 Si estás en [ciudad/localidad], consulta por retiro en persona.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
🔄 Solo aceptamos cambios o devoluciones si el producto llegó dañado o con un error de nuestra parte.
🔄 Si te llegó en mal estado, escríbenos dentro de los primeros 3 días hábiles con fotos del producto y lo solucionaremos.
🔄 No aceptamos devoluciones por cambios de opinión, ya que cada pieza es única y hecha a mano.
¿Cuándo puedo pedir la devolución de mi dinero?
💰 Si la compra se cancela antes del envío, te devolveremos el 100% del pago.
💰 Si hubo un cobro erróneo, contáctanos y te reembolsaremos lo antes posible.
💰 Si el producto ya fue enviado, no podemos hacer devolución de dinero, pero revisaremos tu caso si hubo algún problema con el pedido.
Garantía y reparaciones
🔧 Si tu pieza sufre algún desperfecto dentro de los 30 días después de recibirla, contáctanos para evaluar una reparación.
🔧 Las reparaciones dependerán del tipo de daño y del material utilizado.
🔧 Si el problema fue por un defecto de fabricación, cubrimos la reparación sin costo.
🔧 Si el daño fue por uso, podemos ofrecer la reparación a un costo accesible.
Si tienes dudas, escríbenos. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia con Inpiraciones. ¡Gracias por apoyar el arte hecho a mano! ✨
